Dostawa i wysyłka

JAKĄ OPCJĘ DOSTAWY OFERUJECIE?

Przesyłki na terenie kraju realizujemy za pośrednictwem firmy kurierskiej InPost.

JAKI JEST CZAS DOSTAWY?

Czas dostawy wynosi od 2 do 5 dni roboczych, licząc od następnego dnia po złożeniu zamówienia.

Wydłużony czas dostawy dotyczy wydruków na płótnie. Wynosi on od 3 do 5 dni roboczych. Wynika to z konieczności oprawy płótna na sosnowej ramie przed wysyłką.

W przypadku nie otrzymania zamówienia w terminie podanym na stronie prosimy o kontakt mailowy na adres kontakt@ironfuel.pl. W treści maila podając numer zamówienia.

KOSZT WYSYŁKI

Darmowa wysyłka.

Wszystkie przesyłki są ubezpieczone. Prosimy o sprawdzenie opakowania przesyłki przy odbiorze.

JAK MOGĘ ŚLEDZIĆ PRZESYŁKĘ?

Po zapakowaniu paczki w momencie kiedy zostanie ona odebrana przez kuriera, na wskazany podczas zakupu adres e-mail wysyłamy numer zamówienia oraz listu przewozowego. Dzięki temu będzie możliwość śledzenia Państwa przesyłki.

W przypadku jeśli nie otrzymają Państwo numeru listu przewozowego, prosimy o kontakt poprzez formularz dostępny na stronie w zakładce - kontakt lub bezpośrednio na adres e-mail : kontakt@ironfuel.pl.

DLACZEGO LINK NIE JEST AKTYWNY?

Po wysłaniu zamówienia z naszego magazynu otrzymasz link do śledzenia paczki w e-mailu potwierdzającym wysyłkę. Pamiętaj, że od momentu otrzymania e-maila z potwierdzeniem wysyłki może minąć 48 godzin, zanim link stanie się aktywny.

CO SIĘ STANIE, JEŚLI NIE ODBIORĘ PACZKI?

W przypadku odmowy przyjęcia paczki, pobieramy opłatę w wysokości 70 zł, który pokrywa koszt pakowania i wysyłki zwrotnej.

REKLAMACJA

CO ZROBIĆ, JEŚLI MOJA PACZKA I PRODUKTY ZOSTAŁY USZKODZONE W DOSTAWIE?

Jeśli paczka i produkty które się w niej znajdowały, zostały uszkodzone podczas dostawy, prosimy o kontakt najszybciej jak to możliwe. Prosimy o zdjęcia zarówno uszkodzonej paczki jak i uszkodzonych produktów. Po otrzymaniu zdjęć niezwłocznie zajmiemy się Państwa sprawą. Prosimy nie odsyłać do nas uszkodzonych produktów we własnym zakresie.

Więcej informacji na temat dostawy znajdą Państwo w naszym regulaminie dostępnym na stronie.